海外仓首页>新闻资讯>了解更多

什么时候需要海外仓退货换标

海外仓流程.jpg

海外仓退货换标,基本上是所有跨境电商卖家都会接触到的。一旦产品遭到用户退货、LISTING审核不合格或无效、商品被告侵权,账号被封等等一些情况的时候,就需要用到海外仓退货换标这一服务。

跨境电商卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、贴错SKU标签等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题。把这些产品运到海外仓,进行换标处理,重新打包,可以让产品重新再次获得价值,避免货物损失,从而节省成本。

什么时候需要海外仓退货换标?

1. Distributor Damaged到货就不适合销售

亚马逊收到你发的FBA之后,他会检查每个产品,如有产品标签损坏,以至于扫描不到信息,这就不能销售了。如果产品的包装破损,这个也是不能用于销售的。还有的是包装里面的产品破损。

2. 亚马逊损坏

一种情况是Warehouse Damage,亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生了损坏。第二种情况Carrier Damage,FBA出单,亚马逊自己发货,结果买家收到的产品,在包装或产品外观上发生了明显的损坏,买家联系亚马逊,然后退货。这个是亚马逊自己运输的原因造成的损坏,这两种情况亚马逊都会给你赔偿的。

3. Customer Damage客户损坏

买家收到货,不是因为产品性能原因而退货,然后在退回来的过程中,发生了损坏。

4. Defective产品自身问题

FBA的产品发出去,买家收到货,因为产品的性能和使用上的原因,让买家不满意,联系亚马逊,然后退货。